リサーチ・アンド・イノベーション

“店頭に立ってお客様の声を直接聞く”、“消費者の自宅に訪問して実態を見る”、従来からあるこれらの手法は大変有効だと考えますが、コストの問題、バイアス（例えば相手が構えてしまう）の問題などがあり、簡単に大量にデータ取得できる「WEBリサーチ」に押された手法でもあります。当社はこれらの古き良き調査手法を、ITの力でイノベーションしました。問題箇所を解決してそれらを簡単にできる仕組みが「Mycomment（マイコメント）」です。
また記憶に頼るWEBアンケートの仕組みは、決して信憑性が高い手法とは言えませんでした。
当社はバーコードを活用して、とある商品や特定の商品カテゴリを自然購入した消費者に最速1分でアンケートに回答させることができる、全く新しい発想の手法「CODE（コード）」を発明しました。※特許取得済：特許第5980448号

サービス資料

導入実績: 旭化成ホームズ株式会社様
株式会社NTTドコモ様
エバラ食品工業株式会社様
大王製紙株式会社様
東洋アルミエコープロダクツ株式会社様
株式会社ドンレミー様
日本ハム株式会社様
ネスレ日本株式会社様
ポッカサッポロフード＆ビバレッジ株式会社様
マルコメ株式会社様
丸大食品株式会社様
マルハニチロ株式会社様
株式会社ロッテ様
※五十音順
上記企業様以外にも、ハウス食品株式会社様、本田技研工業株式会社様など、200社以上もの多くの企業様とお取引の実績がございます。

サービス説明: 最先端のクラウド技術を用いて、専門調査員がそれぞれの母国語でインタビューを行います。
さらにそれらのデータは即座に集約・分析され、調査結果には最短翌日にアクセス可能の、リアルタイムな情報収集が魅力です。

サービスのポイント

バーコードリサーチサービス: バーコードリサーチとはある商品や特定の商品カテゴリを自然購入した消費者に最速１分でリサーチ(アンケート)が可能となる、全く新しい発想のマーケティングリサーチサービスです。これまでのWEBアンケートは決して信憑性が高いとは言えませんでした。しかし、レシートと商品バーコードを活用する仕組みで特許を取得している「CODE」を活用することで、これからは、確実に購入した消費者からリアルタイムに声を聞くことが可能になります。そして、商品開発/改善のPDCAを迅速に回すことができるようになり、また競合商品もかんたんにリサーチすることが可能です。 ※特許取得済：特許第5980448号
Mycommentサービス: 人はモノを購入する際に「広告を見る→店舗に行く→商品を選ぶ（買う）→利用する→廃棄する」といった一連の消費購買プロセスをたどります。これまでの調査といえば、これらを点でとらえるものでしたが、Mycommentは消費者が一気通貫で実際に体験しながらデータ取得する、全く新しいリサーチ手法です。 Mycommentでは自然に体験させ、記憶が鮮明なうちに回答しているため、数秒の迷いも含めた購買プロセスなどが明らかになり、店頭で何をどうすればいいのか分からないといった課題にも、具体的な改善策やヒントとなるデータを提供することが可能です。
インバウンドリサーチサービス: その訪日客はなぜ来店し、なぜそれを購入したのかご存じですか？インバウンド消費もマーケティングが鍵となります。最新のクラウドテクノロジーを用いて、訓練された留学生がiPadを使用しながら母国語でインタビューを行い、リアルタイムにデータ集積するマーケティングリサーチです。分析結果概要は、翌日にはクラウド上で閲覧可能です。