ヒト・コミュニケーションズ

私たちヒトコムは“成果追求型の営業支援企業”として、お客様の顧客接点すべてをサポートいたします。
お客様のお悩みに合わせて、販売事務局運営、セールスプロモーション企画の立案、人材採用・教育・研修、労務管理、調査・レポーティングなど、必要な業務を最適に組み合わせてご提案いたします。
家電、通信系業界に留まらず、ファッション、コスメ、食品・飲料、観光といった幅広い分野にも、全国規模で対応しています。

サービス資料

導入実績: ・販売アウトソーシング
　【ベビー用品メーカー様】販売シェアを拡大するため、新商品投入に合わせ主要小売店での店頭販売を強化。

・MD・ラウンダー
　【外資系エレクトロニクスメーカー様】マーケット普及を目的に、家電量販店の売り場拡大による消費者接点を拡大。
　【外資系音響機器メーカー様】店舗内シェア拡大を目標に、ヒトコムのラウンダーを活用。
　　　　　　　　　　　　　　　量販店様向けに展開や企画を提案し、商品展開を拡充。

・海外人材活用事業・営業支援アウトソーシング
　【大手宿泊施設様】増加する訪日外国人対応ニーズを見据えた海外人材の採用強化。
　【大手スーパーマーケット様】海外人材を活用した、“チーム運用”で運営の安定化に成功。

・コールセンター（問合せ・受付対応）
　【大手量販店様】保証延長サービスによる問合せ・修理受付のコールセンターを一括アウトソーシング。

その他多数の事例を掲載しています。
http://www.hitocom.co.jp/service/case/

サービス説明: ヒトコムの各種サービスを、御社にとって最適な形で組み合わせ、販売・接客・サービスの分野をワンストップで支援できる体制を設計・運営いたします。

サービスのポイント

販売・営業に特化したアウトソーシング事業: 各サービスを最適に組み合わせて、販売・接客・サービス、営業に関わる支援をワンストップでご提供いたします。お客様の成果をともに追求し実現する、それがヒトコムの目指す営業支援です。ヒトコムのアウトソーシングサービスは、単に人材を、販売・営業現場に派遣するだけではありません。消費財から耐久消費財まで、さまざまな商品の販売・営業に関わる業務を一括して請け負い、お客様の成果追求に貢献します。
店頭販売・販促支援事業: 長年培ってきた、流通・小売・接客・サービス領域のプロフェッショナルとしてのノウハウを活かし、質の高いサービスを提供します。ヒトコムは家電量販店・百貨店・都市型商業施設・バラエティショップ・ホームセンター・アウトレット・専門店・ストアなど、多岐にわたる流通・小売のフィールドで販売現場をお客様に代わり担ってまいりました。これまで培ってきたこの専門性を活かし、成果達成を実現します。
訪日外国人向けサービス（インバウンド）事業: 増する訪日ゲストへの対応を、多言語サポート・免税ソリューション等で支援致します。ヒトコムは訪日ゲストの対応サービスの開発にいち早く取り組んできました。単に通訳ができるだけではなく、日本流の“おもてなし接客”ができる人材の開発・提供までこだわりをもったサービスを提供しています。