接客したい

飲食店や宿泊施設、レジャー施設などの受付で、外国語対応ができていないケースがあります。
電話などの代わりに多言語対応のできる接客ツール（チャットボット・多言語カスタマーサポート）を使うことにより訪日外国人の対応効率化と満足度向上の両方が可能です。

チャットボット/コンシェルジュ

チャットボットシステムは人工知能を活用して問い合わせの受け答えをすることで、人件費の削減と業務効率化を可能とするシステムです。訪日外国人が増えるにしたがい多言語での問い合わせも増えるため、それぞれの言語に応じた対応が必要となってきます。インバウンド事業に特化したチャットボットシステムを選定することが重要です。

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